Inviare un’offerta speciale è un ottimo modo per incoraggiare i potenziali ospiti a prenotare o, semplicemente, rallegrare la loro giornata. A volte, però, potresti dover modificare o cancellare la tua offerta. Se l’ospite non l’ha ancora accettata, puoi farlo senza problemi. In caso contrario, dovrai inviare una richiesta di modifica della prenotazione.
Modificare un’offerta speciale
Per apportare una variazione a un’offerta speciale, dovrai ritirarla e inviarne una nuova. L’ospite riceverà una notifica sia quando ritirerai l’offerta originaria che quando invierai quella aggiornata.Browser per computerApp iOSApp AndroidBrowser per dispositivi mobili
Inviare una nuova offerta speciale sul computer
- Clicca su Messaggi e apri la conversazione con l’ospite.
- Clicca su Controlla l’offerta speciale e poi su Annulla l’offerta speciale.
- Clicca su Sì, ritira per confermare la decisione.
- Per inviare una nuova offerta speciale, clicca su Offerta speciale.
- Modifica le date o il numero di ospiti, se necessario.
- Sotto al Subtotale, inserisci il prezzo che desideri offrire per l’intero soggiorno.
- Clicca su Invia l’offerta speciale.
Ricorda:
- Il prezzo deve includere tutte le notti della prenotazione.
- Assicurati di aggiungere eventuali costi extra, come le spese di pulizia.
- Se utilizzi la funzione di pagamento offline, non includere le tasse, i costi del servizio o il deposito cauzionale: i primi due, infatti, verranno aggiunti automaticamente, mentre il deposito verrà gestito separatamente.
- Per l’invio di offerte speciali relative a soggiorni di oltre 28 giorni, puoi scegliere di includere il subtotale (l’intero importo) o un prezzo mensile.
- Se non fornirai tutte le informazioni necessarie per il tuo account, Airbnb potrebbe decidere di bloccare il tuo calendario. Assicurati quindi che i dati siano sempre aggiornati.
Invieremo all’ospite una notifica con i dettagli dell’offerta inclusivi delle tasse e dei costi del servizio, indicati come voci separate.
Ritirare un’offerta speciale
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