Vuoi raccontare qualcosa del tuo ultimo ospite o soggiorno? Fantastico! Vai su Recensioni su Airbnb per iniziare. Ecco alcuni consigli su come lasciare una recensione che possa essere utile per gli altri.

Requisiti per le recensioni

• Il testo non deve superare i 1.000 caratteri.
• Occorre rispettare i Termini delle recensioni.

Nota: per i soggiorni, devi inviare la tua recensione entro 14 giorni dal check-out, trascorsi i quali non potrai più inviarla. Inoltre, una volta trascorsa tale finestra temporale o quando l’altra parte avrà inviato la propria recensione, a seconda di quale evento si verifica per primo, non potrai più modificare il testo già inviato.

Nel caso delle Esperienze, i partecipanti hanno 30 giorni di tempo per scrivere una recensione. Gli host possono rispondere a queste recensioni in qualsiasi momento.

Cosa mettere in evidenza nella tua recensione

Le recensioni migliori sono quelle ponderate. Pensa a cosa vorresti sapere prima di prenotare un soggiorno o di accogliere qualcuno nel tuo alloggio. Ecco alcuni argomenti che puoi menzionare:

• Le interazioni con l’ospite o l’host e il suo personale sono state piacevoli e rispettose?
• Qualsiasi cosa abbia reso speciale il soggiorno, come la pulizia dell’alloggio, eventuali tocchi personali, la comodità o persino un caffè eccezionale.
• Qualche informazione pratica: ad esempio, trovi che l’host abbia dimostrato di essere una persona disponibile e di effettivo supporto? Ti è piaciuta la posizione dell’alloggio? La descrizione riportata nell’annuncio era accurata?

Hai anche la possibilità di lasciare un feedback privato, che viene poi condiviso quando divulghiamo le recensioni pubbliche. Scopri di più su come funzionano le recensioni per i soggiorni.

Altre modalità di condivisione del feedback per un host o un ospite

Se lo desideri, puoi fornire un feedback privato all’host o all’ospite che verrà condiviso con la persona destinataria solo una volta che le recensioni risulteranno online.

Puoi anche scrivere una risposta pubblica a una recensione che qualcuno ti ha lasciato. Anche se non puoi rimuoverla, hai la possibilità di segnalarcela se ritieni che violi i Termini delle recensioni.