Airbnb può limitare, sospendere o disattivare il tuo account, come specificato nei Termini del servizio.

Il tuo account potrebbe essere disattivato durante una verifica degli account Airbnb. Tali controlli hanno lo scopo di far rispettare le politiche della community e i Termini del servizio, nonché quello di promuovere la fiducia reciproca. Il tuo account potrebbe essere disattivato o sospeso anche a seguito di un problema segnalato al team del Servizio clienti. Airbnb prende molto sul serio l’argomento sicurezza, e quando riceviamo una segnalazione per una violazione degli standard della community, esaminiamo quanto riportatoci e adottiamo le misure appropriate.

Anche se il nostro obiettivo è quello di fornire agli utenti informazioni sulle azioni che effettuiamo sui loro account, quanto segue potrebbe accadere senza una notifica diretta:

• Il tuo account potrebbe essere disattivato o sospeso.
• Potresti non essere in grado di accedere alla piattaforma, al tuo account o ai suoi contenuti né ricevere assistenza dal Community support di Airbnb.

Se il tuo account viene disattivato o sospeso, qualsiasi futura prenotazione in sospeso o già accettata come host oppure ospite può essere cancellata; inoltre, non avrai diritto ad alcun risarcimento per le prenotazioni cancellate in seguito a una tua sospensione. Potremmo anche:

• comunicare all’ospite o all’host che la sua prenotazione è stata cancellata.
• rimborsare completamente l’ospite indipendentemente dai termini di cancellazione.
• contattare l’ospite per proporre alloggi alternativi potenzialmente disponibili.