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Conferme di lettura dei messaggi
Le conferme di lettura consentono agli utenti che usano il sistema di messaggistica di Airbnb di verificare se l’altra persona ha letto le comunicazioni inviate. Per impostazione predefinita, tutti gli utenti Airbnb hanno questa funzionalità attivata. Per controllare l’elenco completo degli stati di lettura quando sono presenti più persone nella conversazione, apri il menu dei…
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Che cosa succede quando ricevo una cartolina o un contributo da parte di un ospite?
Per mostrare apprezzamento o incoraggiamento, gli ospiti idonei possono inviare biglietti personalizzati agli host a cui hanno assegnato valutazioni a 4 o 5 stelle, con la possibilità di aggiungere un contributo finanziario. I biglietti consentono a un ospite di contattare con facilità un host che ha fornito un servizio eccellente durante un soggiorno o un’esperienza…
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Quando una prenotazione risulta “non consentita”
In qualità di host, potresti ricevere una richiesta di viaggio contrassegnata come “non consentita”. Perché accade “Non consentita” appare quando un ospite ha inviato una richiesta di informazioni o una richiesta di viaggio per date che erano precedentemente disponibili, ma che non lo sono più, perché: Cosa puoi fare Se vuoi, puoi aggiornare le impostazioni…
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Notifiche via email mancanti
Non puoi rinunciare a ricevere importanti notifiche via email da Airbnb. Forse le tue informazioni personali non sono aggiornate o le notifiche non sono impostate in modo adeguato. Per prima cosa, assicurati che il tuo indirizzo email sia corretto. Modifica il tuo indirizzo email: Browser per computerApp iOSApp AndroidBrowser per dispositivi mobili Modificare l’indirizzo e-mail…
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Gestione delle notifiche
Tipi di notifiche Scegli come ricevere gli avvisi Puoi scegliere come desideri ricevere gli avvisi nelle tue impostazioni di notifica. Le opzioni includono: telefonate, messaggi, notifiche push sulla tua app di Airbnb o email. Disattivare le notifiche Puoi disattivare la maggior parte delle notifiche dall’apposita pagina. Inoltre, avrai a disposizione le seguenti opzioni: Ricevere informazioni importanti…
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Cosa succede se Airbnb chiude il mio account di host?
Una volta che il tuo account di host viene chiuso, non puoi più affittare l’alloggio o qualsiasi altro spazio su Airbnb. Potrai comunque utilizzare la nostra piattaforma in qualità di ospite oppure organizzare un’Esperienza. Inoltre, potrai accedere in qualsiasi momento alla cronologia delle prenotazioni e delle transazioni. Se viaggi con Airbnb o proponi un’attività, nessun…
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Può Airbnb disattivare il mio account?
Airbnb può limitare, sospendere o disattivare il tuo account, come specificato nei Termini del servizio. Il tuo account potrebbe essere disattivato durante una verifica degli account Airbnb. Tali controlli hanno lo scopo di far rispettare le politiche della community e i Termini del servizio, nonché quello di promuovere la fiducia reciproca. Il tuo account potrebbe essere disattivato o sospeso…
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Come esercitare i diritti relativi ai tuoi dati personali
Questo articolo fornisce delle informazioni generali su come contattare Airbnb per esercitare i propri diritti relativamente al trattamento dei dati personali in conformità con la legge applicabile. Se hai domande generiche sulla privacy o sulla protezione dei dati su Airbnb, inviaci un’email. Residenti negli Stati Uniti: prima di intraprendere qualsiasi azione, potrebbe esserti richiesto di verificare la…
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Disattivare o eliminare l’account
Ci dispiacerebbe vederti andar via, ma se hai deciso di terminare il rapporto con Airbnb, hai un paio di opzioni. Puoi eliminare definitivamente il tuo account oppure disattivarlo temporaneamente, in modo da poterlo riattivare in futuro. Cosa succede quando disattivi il tuo account? Se sei un host, puoi anche disattivare un annuncio invece dell’intero account. Vuoi ancora…
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Modificare la posizione del profilo pubblico
Il tuo profilo pubblico offre un’opzione per mostrare la città in cui vivi ad altri ospiti e host su Airbnb. Indichiamo la posizione che aggiungi nella sezione Dove vivo nel tuo profilo, e mai il tuo recapito postale, né l’indirizzo completo del tuo alloggio o quello abbinato al tuo account. Per modificare la tua posizione: Browser per…
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